¿Cómo desarrollar una campaña de Email Marketing?

email-159219_640¿Qué es el Email Marketing? Quizás sea la primera vez que oyes esta expresión, pero quizás sea un concepto mucho más cotidiano de lo que crees. Es una herramienta de marketing online basada en el envío de publicidad, catálogos y promociones a través de plataformas de correos electrónicos.

A pesar de que muchas personas consideran que el correo electrónico como herramienta de comunicación personal ya es historia tras la llegada de las Redes Sociales, lo cierto es que en el ámbito profesional continuamos usando el mail incluso más que antes. Os dejamos algunos datos que corroboran esta idea: hay tres veces más cuentas de correo electrónico que la suma de todas las cuentas que hay en Facebook y Twitter, y el número total de páginas visitadas en Internet es solo el 25% del total de correos electrónicos.

Las ventajas que ofrece esta herramienta de marketing son muy claras:

  • Es un medio económico.
  • Rentable, si medimos el esfuerzo y el tiempo.
  • Flexible, al poder moldearse el formato y el contenido según la temática o el target.
  • Personalizable y segmentable. Se puede personalizar el mensaje y segmentar según el target interesado
  • Impacto Directo. Nuestro mensaje aparecerá a golpe de click.
  • Medible. Existen herramientas que nos ofrecen todos los datos obtenidos para la analítica.

Para lanzar una campaña de email marketing necesitamos el consentimiento de nuestro target objetivo. ¿Cómo lo conseguimos?

Para ello, existen diferentes estrategias:

  • Opt-in: Son opciones que mencionamos para aceptar que nos envíen correos electrónicos con publicidad
  • Doble Opt-in : Al darnos de alta  tenemos que confirmar esa alta con nuestro correo electrónico pulsando el enlace que se nos envía. Es la opción más segura de recibir el correo autentico.
  • Opt-out: Opción en los correos electrónicos que recibimos para poder darnos de baja en el envío de correos.
  • Leads: Realizar captación de Leads exigiendo el correo electrónico y así generar nuestra propia base de datos.

Una vez que tengamos recopilado en una base de datos los datos de nuestro target objetivo pasamos al segundo paso: desarrollar la planificación del email marketing.

Para ello debemos:

  • Definir nuestro target
  • Definir el mensaje que queremos transmitir
  • Objetivos
  • Contenido con interés
  • Plantillas y formato según el target y mensajes
  • Desarrollo de la creatividad como valor añadido
  • Frecuencia de envío. Debemos de establecer una regularidad de envío o en el caso de una campaña establecer una hoja de ruta antes del acontecimiento (día de la madre, día san Valentín…) para poder hacerles llegar nuestro mensajes días antes.
  • Días de envío. Existen estudios sobre ello, para saber qué día y que franja horaria es más conveniente según nuestro target .Al parecer el viernes a primera hora es la mejor hora.

Tras el envío sólo nos queda esperar y medir los resultados para ver si hemos cumplido con nuestros objetivos y su repercusión en las ventas. Este análisis nos servirá para afinar nuestra próxima campaña y hacerla mucho más efectiva.

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